仕事で使う·2026-10-19

士業ホームページで選ばれる文章術：載せる順番と実例

#士業マーケティング#ホームページ改善#税理士#社労士#ChatGPT活用

AIのトリセツ仕事で使う

この記事の要点

1.ホームページで相談が来ない最大の原因は「専門性のアピール」より先に「誰の何を解決するか」が書かれていないこと。
2.載せる順番は①共感→②実績→③サービス内容→④料金→⑤問い合わせの5ブロックが最も効果的。
3.ChatGPTなどのAIを使えば、自分の強みや実績を入力するだけで「読まれるトップページ文章」を30分で下書きできる。

この記事を読むと、今日中に「問い合わせが来るホームページ文章」の骨格を自分で書けるようになります。具体的には、トップページに何を・どの順番で・どんな言葉で書けばよいかが分かり、AIを使った文章の下書き方法まで身につきます。税理士・社労士・行政書士・司法書士など、どの士業にも共通して使える内容です。「ホームページはあるのに相談が来ない」という状態を抜け出す第一歩として、ぜひ手を動かしながら読んでください。

なぜ士業のホームページには相談が来ないのか

多くの士業のホームページを見ると、冒頭に「○○事務所へようこそ」「◯◯年の実績」「幅広い業務に対応」といった言葉が並んでいます。これらはすべて「事務所側の自己紹介」です。問題は、訪問者は自己紹介を読みに来たわけではないという点です。彼らが知りたいのは「自分の悩みをここで解決できるか」の一点だけ。訪問者はトップページを平均して数秒から十数秒しか見ません。その短い時間に「あなたの問題はここで解決できます」と伝えられていなければ、ページを閉じてしまいます。士業のホームページが選ばれない根本原因は、書く内容の問題より先に、書く順番の問題です。

訪問者の頭の中にある「5つの質問」を知る

ホームページを開いた瞬間、訪問者は意識的・無意識的に次の5つを確認しています。この順番に答えられているページは読み続けてもらえます。逆に順番が崩れていると、最初の質問に答えられなかった時点で離脱されます。この「訪問者の質問リスト」を理解することが、ホームページ改善の出発点です。たとえば「料金は？」という質問は4番目に来ます。多くの事務所がトップページに料金表を置いていますが、それより先に「自分向けの事務所かどうか」「信頼できるか」が解決されていないと、料金を見ても「比較先を探そう」という行動につながるだけです。

①ここは自分に関係ある事務所か？（対象客の確認）
②自分の悩みを解決してくれるか？（課題との一致）
③信頼できる根拠はあるか？（実績・お客様の声）
④いくらかかるか？（料金の透明性）
⑤どうすれば相談できるか？（行動のしやすさ）

トップページの「黄金の載せる順番」5ブロック

先ほどの5つの質問に順番に答えていくのが、相談が来るホームページの構造です。以下の5ブロックを上から順に並べてください。なお、各ブロックは「見出し＋本文」で構成し、本文は1ブロックあたり100〜200字を目安にします。長すぎると読まれません。短すぎると信頼感が出ません。この5ブロックはWordやGoogleドキュメントにそのまま書いて、Web制作者に渡す原稿としても使えます。AIを使えばこの原稿の下書きを30分以内に作れます（後のセクションで解説します）。

ブロック①【ターゲットと悩みの明示】「こんな方におすすめ」「こんなお悩みありませんか？」形式で対象者を絞る
ブロック②【解決の約束】その悩みをどう解決するか、一言で伝える（専門用語は使わない）
ブロック③【信頼の根拠】実績件数・お客様の声・資格・メディア掲載などを具体的な数字で示す
ブロック④【サービス内容と料金】何をしてくれるのか、費用の目安。「まず相談無料」なら大きく書く
ブロック⑤【問い合わせへの誘導】電話番号・フォームへのボタン・営業時間を目立つ場所に置く

ブロック①が最も重要

「誰のためのページか」が最初の3秒で伝わらないと、他のブロックは読まれません。「個人事業主の確定申告専門」「建設業の許可申請に特化」のように、対象を絞った言葉がファーストビュー（スクロールなしで見える範囲）にあることが最優先です。

ブロック①の書き方：「誰向けか」を具体的に絞る

「どんな方でも対応します」という書き方は、裏返せば「あなた専門ではありません」という意味に読まれます。人は「自分のための場所」に安心感を覚えます。たとえば税理士なら「フリーランスのデザイナー・エンジニアの確定申告」「飲食店オーナーの節税・記帳代行」のように職種や状況で絞ります。社労士なら「従業員10人以下の製造業の労務管理」「育休・産休トラブルの相談」など。「絞ると客が減るのでは」と心配する方が多いですが、逆です。検索キーワードが具体的なほど検索に引っかかりやすくなり、かつ「自分向けだ」と感じた訪問者のほうが問い合わせに至りやすいのです。

ブロック③の書き方：「信頼の根拠」を数字で示す

「豊富な実績」「丁寧な対応」という言葉は、どの事務所も書いています。そのため差別化になりません。信頼の根拠は必ず数字と具体性で示します。「相談件数200件以上」「顧問先のうち8割が個人事業主・フリーランス」「創業15年」「Google口コミ評価4.8（◯件）」など、客観的に確認できる情報を使います。お客様の声を掲載する場合は、「助かりました」という抽象的な感想より「確定申告の時間が年間20時間→3時間に減った」「助成金を初めて活用できた」のように、Before→Afterで書くと説得力が増します。実名掲載が難しければ「製造業・40代男性」のような属性表記でも機能します。

ブロック④の書き方：料金の「透明性」が問い合わせを増やす

「料金はお問い合わせください」という書き方は、相談へのハードルを上げます。訪問者は料金が分からないと「高いかもしれない」と最悪の想定をして離脱します。完全な料金表が難しい場合でも、「月額顧問料の目安：売上1,000万円未満で月◯万円〜」「初回相談60分無料」「見積もり無料・即日対応」のように「最低限のアンカー」を示すだけで問い合わせ率は上がります。「初回無料」があるなら、それは料金セクションのど真ん中に、大きなフォントで書いてください。「無料で相談できる」という安心感は、問い合わせボタンを押す背中を押す最強のコピーです。

AIを使ってホームページ原稿を30分で下書きする方法

ChatGPTやClaudeなどのAIチャットに、自分の事務所情報を貼り付けて指示するだけで、5ブロックの原稿の下書きが作れます。AIは「文章のプロ」ではありませんが、「素材を整理して読みやすい形に並べる」作業は非常に得意です。重要なのは、AIに渡す「素材」の質です。漠然と「ホームページの文章を作って」と頼むだけでは、一般的でぼんやりした文章しか返ってきません。以下の手順で、素材を先に自分でメモしてからAIに渡すと、自分の事務所らしい文章が生成されます。まず5〜10分かけて素材メモを作り、それをコピーしてAIに貼り付けるだけです。

ステップ1：「誰向けか」「どんな悩みを解決するか」を箇条書きで3〜5個メモする
ステップ2：「実績・数字・強み」を具体的にメモする（件数・年数・専門分野など）
ステップ3：料金の目安・初回無料有無・営業時間をメモする
ステップ4：以下のプロンプトに自分の素材を埋めてAIに貼り付ける
ステップ5：AIの出力を読み、自分が言いたいことと違う部分だけ手直しする

コピペできるAIへの指示文（ホームページ原稿作成）

あなたはホームページのコピーライターです。以下の情報をもとに、税理士事務所のトップページ用の文章を5ブロック構成で書いてください。

【事務所情報】
・対象客：フリーランス・個人事業主（デザイナー・エンジニア・ライター中心）
・解決する悩み：確定申告の手間、節税方法が分からない、開業届の手続き
・実績：相談件数300件以上、顧問先の85%がフリーランス、開業10年
・料金：月額顧問料1万5000円〜、初回相談60分無料
・強み：オンライン対応のみ・全国対応、LINEでいつでも質問できる

【出力形式】
①ターゲットと悩みの明示（「こんな方へ」形式、箇条書き3〜5個）
②解決の約束（2〜3文、専門用語なし）
③信頼の根拠（数字を使って100字以内）
④サービス内容と料金（箇条書きで分かりやすく）
⑤問い合わせへの誘導文（行動を促す一文）

読者はITフリーランスの20〜30代。難しい言葉は使わず、話しかけるような文体で書いてください。

実際のやり取り例：入力からAI返答まで

場面設定：社労士の田中さん（開業3年・従業員5人以下の中小企業専門）が、ChatGPTを使ってトップページのブロック①〜②の文章を作る場面です。田中さんが以下を入力しました。

田中さんの実際の入力文

社労士事務所のホームページのトップページ用の文章を作ってください。

対象：従業員10人以下の製造業・飲食業の経営者
悩み：採用してもすぐ辞める、残業代の計算が不安、就業規則がない
実績：顧問先45社・うち製造業20社・飲食業15社、相談無料
強み：社会保険の手続きを丸ごと代行、毎月訪問で現場を把握

①こんな方へ（箇条書き）と②解決の約束（2〜3文）を書いてください。話し言葉に近い、親しみやすいトーンで。

【こんな方へ】・「採用してもすぐ辞められる」と悩んでいる経営者の方・残業代の計算が正しいか不安な方・就業規則がまだない、または昔作ったきりで見直していない方・社会保険の手続きを自分でやっていて、ミスが怖い方・現場のことを分かってくれる専門家に相談したい方【解決の約束】うちに任せてもらえれば、採用・労務・社会保険の「面倒くさい」を丸ごと引き受けます。毎月あなたの現場に顔を出すので、書類だけのやり取りではなく、実態を知った上でアドバイスできます。まず相談だけでもOKです。初回は無料です。— ChatGPT（入力から約10秒で生成された返答例・要約）

このAIの返答は、田中さんが渡した素材をそのまま「訪問者が読みやすい順番・言葉」に整え直したものです。田中さんがすべきことは、この文章を読んで「自分の言いたいことと合っているか」「実態と違うところはないか」をチェックし、手直しするだけです。一から文章を考える時間が、素材を確認・修正する時間に変わります。目安として、素材メモ作成5分＋AI生成1分＋手直し15分＝合計20〜30分でブロック①〜②の原稿が完成します。

社労士向け：ブロック①〜③の文章テンプレート

AIを使わずに自分で書きたい方のために、そのまま穴埋めして使えるテンプレートを用意しました。【】の中を自分の情報に置き換えるだけで、5分で原稿の骨格が完成します。このテンプレート自体をAIに渡して「もっと自然な文章に整えて」と頼む使い方もできます。

穴埋めテンプレート（士業ホームページ用・ブロック①〜③）

【ブロック①：こんな方へ】
以下のようなお悩みはありませんか？
・【悩み1：例「確定申告のたびに何日も時間がかかる」】
・【悩み2：例「節税できているのか分からない」】
・【悩み3：例「開業届を出したが、次に何をすればいいか分からない」】

当事務所は【対象客：例「フリーランス・個人事業主」】を専門にサポートしています。

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【ブロック②：解決の約束】
私たちは【強み：例「オンラインで全国対応・LINEでいつでも質問できる」】体制で、
【解決内容：例「確定申告・節税・開業手続きをまるごとサポート」】します。
【実績：例「相談件数300件以上」】の経験をもとに、あなたに合った方法を提案します。

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【ブロック③：信頼の根拠】
・開業【◯年】・顧問先【◯社/件】
・【専門分野の割合：例「顧問先の85%がフリーランス・個人事業主」】
・【受賞・掲載・資格など（あれば）】
・【口コミ件数・評価（Googleなど公開情報があれば）】

よくある失敗と直し方

士業のホームページ改善でよく見られる失敗パターンを3つ挙げます。どれも「書いた本人には気づきにくい」ものばかりです。自分のページを見直す際のチェックリストとして使ってください。

失敗①「私たちは〜」で始まる冒頭文／なぜ起きる：事務所の自己紹介を最初に書くのが自然と思っているため／直し方：冒頭の主語を「あなた」または「こんな悩みはありませんか？」に変える
失敗②「幅広い業務に対応」「何でもご相談ください」／なぜ起きる：客を絞ると損をすると思っているため／直し方：得意分野・よく来る客層を1〜2種類に絞って具体的に書く
失敗③「お客様の声」が「助かりました」「丁寧でした」だけ／なぜ起きる：お客様に書いてもらうとこうなりやすい／直し方：「相談前の状態→相談後どう変わったか」のBefore→After形式で書いてもらうよう依頼する
失敗④料金が「お問い合わせください」のみ／なぜ起きる：個別対応が多く一概に言えないと考えているため／直し方：「〜万円〜（案件内容により異なります）」と下限の目安だけでも明記する
失敗⑤問い合わせボタンがページの一番下にしかない／なぜ起きる：デザインのテンプレート通りに作ったため／直し方：トップのファーストビュー内と、各ブロックの末尾にもボタンを配置する

「幅広い対応」は最も危険なコピー

「幅広い業務に対応」という言葉は、訪問者の目には「自分専門ではない」と映ります。得意分野を1〜2つに絞って書いても、他の業務の依頼は来ます。しかし絞ることで「専門家感」が生まれ、問い合わせの質と量が上がります。

AIで文章を作る際の「素材メモ」の作り方

AIに渡す素材の質が、生成される文章の質を決めます。「いい文章を書いて」とだけ頼むのは、料理人に「おいしいものを作って」と言うのと同じです。食材を渡さないと、冷蔵庫にある一般的な食材で作った料理しか出てきません。素材メモは紙でもメモアプリでも構いません。以下の6項目を箇条書きで埋めるだけで十分です。所要時間の目安は5〜10分です。また、AIが生成した文章で「なんか違う」と感じた部分があれば、「〜の部分を◯◯というニュアンスに変えてください」と追加で指示するだけで修正できます。完璧な指示を一発で出そうとせず、対話形式で少しずつ育てるのがコツです。

①誰向けか：業種・職種・規模・状況（例：従業員3〜20人の小売業の経営者）
②その人の悩み：具体的に3〜5個（例：給与計算ミスが怖い、残業管理が煩雑）
③自分の強み：他の事務所と違う点（例：元人事部勤務・業界20年・オンライン対応）
④実績の数字：件数・年数・割合など（例：顧問先60社・うち小売業35社）
⑤料金・初回対応：目安と無料相談の有無
⑥トーン：どんな雰囲気で書いてほしいか（例：親しみやすい・落ち着いた専門家感）

AIの文章は「下書き」として扱う

AIが生成した文章は、必ず自分で読んで事実確認をしてください。特に「実績の数字」「対応範囲」「料金」は、AIが素材から読み取り損ねることがあります。最終的にホームページに載せる前に、書かれている内容がすべて自分の事務所の事実と一致しているかを必ず確認する習慣をつけてください。

ChatGPT・Claude・Geminiの使い分け方針

ホームページ文章の作成には、ChatGPT・Claude・Geminiのどれを使っても基本的に同じことができます。ツールにより文体の傾向や使い勝手は異なりますが、「素材を渡して文章を整理する」用途では大きな差は出にくいです。なお、各ツールの性能・仕様・料金は随時変わるため、使う前に公式サイトで最新の条件を確認してください。無料プランでも今回紹介した使い方は十分できます。一点だけ注意：AIに入力した情報はサービスの学習に使われる可能性があります（設定によります）。顧問先の個人情報や未公開の数字は入力しないようにしましょう。素材メモには「事務所の公開情報」だけを使えば問題ありません。

完成したページの「チェックリスト」

文章を書いたら、公開前に以下のチェックリストで確認します。すべてに「はい」と答えられれば、相談が来るページの骨格ができています。「いいえ」があった項目は、今日中に修正するアクションを決めてください。特に上から3つは、ファーストビュー（スクロール不要で見える部分）に入っているかが重要です。スマートフォンで自分のページを開いて確認する習慣をつけると、実際の訪問者の見え方を体感できます。

□ ファーストビューに「誰向けか」が書かれているか
□ 「こんな悩みはありませんか？」形式の共感コピーがあるか
□ 実績が具体的な数字で示されているか（「豊富」だけになっていないか）
□ 料金の目安または「初回無料」が明記されているか
□ 問い合わせボタンがページ上部と下部の両方にあるか
□ スマートフォンで見て文字が小さすぎないか・ボタンが押しやすいか

まず1ページだけ直す

ホームページ全体を一度に直そうとすると動けなくなります。今日はトップページのブロック①だけ、つまり「こんな方へ」の3行だけを書き直す、という小さな行動から始めてください。その1行を変えるだけで、検索から来た訪問者の「自分向けだ」という感覚が変わります。

よくある質問

Q1：対象を絞ると、他の客が来なくなりませんか？ A：結論から言うと、絞ったからといって他の業務の依頼がゼロになることはほとんどありません。「フリーランス専門」と書いても、中小企業の経営者から問い合わせは来ます。ただし「フリーランス」と検索した人には刺さりやすくなります。むしろ「何でも対応」と書いた場合、誰にも刺さらないページになりやすいのが現実です。まず1つの専門性を前面に出して、問い合わせの質と量の変化を3カ月観察してみてください。

Q2：AIが作った文章をそのまま使っていいですか？ A：下書きとして使うのは問題ありませんが、そのまま公開するのは避けてください。理由は2つあります。①事実の確認が必要（数字や対応範囲が正確かチェック）、②他の事務所と似た文章になりやすいため差別化が薄れます。AIの出力を「7〜8割の下書き」として、残りの2〜3割を自分の言葉・固有の実績・個性で上書きするのが現実的な使い方です。

Q3：ホームページの文章を変えたら、すぐ相談は来ますか？ A：文章を変えるだけでは、すでにページに来ている訪問者に対してのみ効果が出ます。そもそもアクセス数が月に数十人以下であれば、文章改善の効果は数字に現れにくいです。文章改善と並行して、Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）の整備・SNSでの情報発信・士業紹介サイトへの登録なども行い、まずページへの訪問者を増やす施策を組み合わせることをお勧めします。